Cambio de Titular del contrato con TotalEnergies

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Todo lo que necesitas saber para cambiar el titular del
contrato de Luz o Gas Natural con TotalEnergies

Si eres el nuevo titular, podrás optar por dirigirte a la sucursal mas cercana de TotalEnergies, llamar por teléfono al número 900 907 000 o envía un email a atcliente@totalenergies.com y deberas contar con la siguiente información:

  • Nombre, apellidos y documento del NUEVO titular.
  • Nombre, apellidos y documento del ACTUAL titular.
  • Datos de contacto (e-mail, teléfonos) del nuevo titular.
  • Dirección del punto de suministro.
  • Número de cuenta contrato.
    Lo podrás localizar en la parte superior de la factura.
  • Potencia eléctrica contratada (en caso de la Luz) o peaje de acceso (en caso del Gas Natural)
  • Datos bancarios para poder domiciliar las facturas (20 dígitos).
  • Copia de la escritura del inmueble o del contrato de alquiler.

Esta gestión no tiene coste pero en algunos casos puede que tengas que pagar a tu compañía distribuidora si hace falta revisar la instalación.

La compañía distribuidora es la responsable de que la energía llegue correctamente hasta tu casa. No puedes elegir cuál es la tuya, ya que te corresponde una u otra según la zona en la que vivas. Esta Empresa no es la misma que te envía las facturas.

Los principales motivos por los que un usuario debe llevar a cabo un cambio de titularidad en su contrato de electricidad o gas natural son los siguientes:

  1. Por fallecimiento del anterior titular.
  2. Por alquiler o compra de una vivienda o negocio.
  3. Por separación o divorcio.

El cambio de titularidad se lleva a cabo en el mismo momento en el que el nuevo titular realiza la gestión con la comercializadora. Sin embargo, no se hace completamente efectivo hasta que el periodo de facturación no termine, lo que puede demorar hasta 15 o 20 días hábiles.